CNNIC報(bào)告:中國網(wǎng)民年輕化、娛樂化

         作者：pconline    文章來源：pconline

       2008年7月24日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了最新的《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。CNNIC的報(bào)告因其所特有的權(quán)威性和即時(shí)性，每次發(fā)布時(shí)都會(huì)引起廣泛關(guān)注，人們可以從中了解中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的現(xiàn)狀和機(jī)遇，做一些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營方面的判斷。

　　那么，對于站長們來說，這份最新的報(bào)告帶來了哪些有價(jià)值的參考數(shù)據(jù)呢？本文就以CNNIC統(tǒng)計(jì)報(bào)告為基礎(chǔ)，對里面提到的一些可能與站長關(guān)系比較密切的數(shù)據(jù)做一個(gè)簡要的分析。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)用戶分析

　　CNNIC報(bào)告顯示，截至2008年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人，首次大幅超過美國躍居世界第一位。與往年相比，網(wǎng)民數(shù)據(jù)在年齡、性別和學(xué)歷這三大基本屬性的比例都產(chǎn)生了較大的變化。而這些數(shù)據(jù)的變化對于服務(wù)于終端網(wǎng)民的站長來說，尤其值得關(guān)注。

　　1、年齡：網(wǎng)民年齡持續(xù)下降，年輕群體占主流

　　（圖1）

　　報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，中國25歲以下網(wǎng)民占據(jù)了總網(wǎng)民人數(shù)的半壁江山（49.9%），特別是18歲—24歲的網(wǎng)民在網(wǎng)民年齡構(gòu)成中占據(jù)最大比例（30 .3%），是上網(wǎng)人群最集中的年齡段。

　　思考點(diǎn)：你的網(wǎng)站用戶年齡越來越年輕，你能否抓住他們年輕的心？

　　2、學(xué)歷：網(wǎng)民學(xué)歷向下擴(kuò)散   高中學(xué)歷比例最高

　　（圖2）

　　報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，高中及以下學(xué)歷的網(wǎng)民占到了62.5%，特別是高中學(xué)歷的網(wǎng)民占了近四成（39%）。從歷史變化來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及，各種階層的居民均涉足互聯(lián)網(wǎng)。中國網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)正出現(xiàn)新的趨勢，即高學(xué)歷網(wǎng)民比例逐步下降，學(xué)歷較低人群逐步增多。

　　思考點(diǎn)：高中生喜歡在網(wǎng)上做什么？聽音樂？玩游戲？看小說？

　　3、性別：女性網(wǎng)民比例上升，網(wǎng)民逐漸走向性別均衡

　　（圖3）

　　報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，女性網(wǎng)民的絕對數(shù)量繼續(xù)有所提升，占到46.4%。女性上網(wǎng)的“勤奮度”接近男性，中國網(wǎng)民逐漸走向性別均衡，這一特點(diǎn)受中國整體居民性別比例影響。

　　思考點(diǎn)：有人調(diào)侃說，“每一個(gè)成功網(wǎng)站的背后都有一名赤露的女人”。女性網(wǎng)民的增加，對你的網(wǎng)站來說又意味著什么呢？（別想歪了）

　　二、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分析

　　CNNIC報(bào)告顯示，目前排名前十位的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是：網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)新聞、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)游戲、博客/個(gè)人空間、論壇/BBS和網(wǎng)絡(luò)購物。通過這十大應(yīng)用，我們可以觀察網(wǎng)民在網(wǎng)上的主要行為活動(dòng)特征，并反觀自己的網(wǎng)站是否提供了迎合網(wǎng)民主流行為喜好的應(yīng)用。

　　1、受網(wǎng)民年輕化影響  娛樂類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用火爆

　　（圖4）

　　十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，三大娛樂類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用——網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)游戲都分列其中，可見娛樂仍舊是中國網(wǎng)民的主要互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)之一。這一現(xiàn)象與網(wǎng)民年輕化、低學(xué)歷的趨勢相符。

　　思考點(diǎn)：娛樂化的應(yīng)用在網(wǎng)民中有強(qiáng)大的生命力，你的網(wǎng)站該如何應(yīng)對？滿足需求還是抑制需求？

　　2、論壇/BBS應(yīng)用依然強(qiáng)勢  網(wǎng)民習(xí)慣互動(dòng)交流

　　（圖5）

　　數(shù)據(jù)顯示，目前網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的論壇/BBS訪問率為38.8%，用戶規(guī)模達(dá)到9822萬人，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名第九。這個(gè)數(shù)據(jù)說明，論壇/BBS已經(jīng)作為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)有機(jī)部分快速的向“尋常百姓家”飛去，網(wǎng)民訪問論壇成為一種普遍的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)象。

　　思考點(diǎn)：除了論壇/BBS應(yīng)用服務(wù)之外，面對未來，是否有其它新的社區(qū)應(yīng)用來增強(qiáng)用戶的粘性？

　　延伸閱讀：分析稱BBS仍是中國社交網(wǎng)絡(luò)主流

　　http://tech.sina.com.cn/i/2008-01-18/13291982794.shtml

　　三、就CNNIC報(bào)告與站長共同思考

　　（圖6）

　　CNNIC報(bào)告顯示，目前中國網(wǎng)站發(fā)展勢頭正猛，各類網(wǎng)站層出不絕，數(shù)量已達(dá) 191.9 萬個(gè)，年增長率達(dá)到 46.3%。新的網(wǎng)站不斷誕生，新的站長也是不斷涌現(xiàn)出來。在這個(gè)建站的黃金時(shí)期，面對新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，老站長們需要用發(fā)展的眼光重新審視自己的網(wǎng)站運(yùn)營狀態(tài)，而新站長們也需要進(jìn)行高視角的前瞻思考，長遠(yuǎn)打算，確保不走或少走彎路。

　　1、誰動(dòng)了你的用戶？

　　網(wǎng)站好不容易吸引來的新用戶，卻很難留住；辛苦積累的老用戶，也漸漸遠(yuǎn)你而去。是誰動(dòng)了你的用戶？是什么原因讓你的用戶不斷流失？是競爭的加劇？是運(yùn)營的失策？還是本身網(wǎng)站的服務(wù)失去吸引力？

　　回答這個(gè)問題之前，我們可以先了解一下互聯(lián)網(wǎng)歷史上最著名的網(wǎng)站——雅虎（Yahoo）。近年來，這個(gè)曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭因?yàn)榕踔�媒體概念不放，沒有看清網(wǎng)絡(luò)世界的變化，被新興的公司（Google）遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋棄在了后面，2008年甚至淪為被微軟收購的地步。

　　（圖7）

　　我們不禁要問，是誰動(dòng)了雅虎的用戶？聽聽用戶是怎么說的吧，很多用戶抱怨：“我們無法從Yahoo那里持續(xù)得到想要的新鮮的東西，它給我們的形象不再是年輕、創(chuàng)新、快樂，而是變成了衰老、保守、懶散。” 大批的用戶因?yàn)槭�望而離開，再也不愿意回來。失去了用戶，Yahoo最終失去了自己的江湖地位。

　　也許我們能從經(jīng)典的案例上找到答案。是誰動(dòng)了雅虎的用戶？看來是雅虎自己。站長朋友，現(xiàn)在想想，誰動(dòng)了你的用戶？相信你已經(jīng)有了答案。雅虎的衰落自然令人惋惜，但它也告訴了我們，互聯(lián)網(wǎng)沒有永遠(yuǎn)的王者，要想不被拋棄，就要永遠(yuǎn)保持活力，就要勇敢迎接新的變化，抓住新的機(jī)會(huì)。

　　2、有哪些新的變化？機(jī)會(huì)又在哪里？

　　從上面提到的CNNIC報(bào)告數(shù)據(jù)我們已經(jīng)可以看出，在網(wǎng)民層面上，互聯(lián)網(wǎng)用戶更加的年輕化；在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的層面上，則進(jìn)一步娛樂化。年輕的網(wǎng)民已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)絕對的主力軍，高中及以下學(xué)歷的網(wǎng)民第一次占到了62.5%的比例。他們上網(wǎng)不僅是為了瀏覽網(wǎng)頁，他們在論壇里找相同興趣者交流，掛在QQ上閑聊、上傳照片和視頻文件，下載并共享音樂文件，聯(lián)機(jī)打游戲。更快的網(wǎng)絡(luò)連接速度，使他們可以在網(wǎng)絡(luò)上獲得更高質(zhì)量的服務(wù)，并進(jìn)行更大范圍的活動(dòng)。

　　應(yīng)該說，用戶的年輕化和應(yīng)用的娛樂化是互聯(lián)網(wǎng)這兩年最大的變化，也是未來的一個(gè)發(fā)展趨勢。面對年輕化、娛樂化的互聯(lián)網(wǎng)，面對一個(gè)最有活力與激情的上網(wǎng)人群，我們站長們的機(jī)會(huì)在哪里呢？站長們又應(yīng)該怎么樣來調(diào)整自己的服務(wù)方向，敞開懷抱，勇敢迎接變化呢？

　　3、考慮用戶的改變：抓住龐大的增量用戶人群

　　對于渴望更大發(fā)展的站長來說，網(wǎng)站的下一波用戶來自哪兒，對于整個(gè)網(wǎng)站的定位和運(yùn)營思路都是至關(guān)重要的。而對于新進(jìn)入的站長來說，網(wǎng)站定位于吸引什么樣的用戶，這也是首先需要回答的問題。

　　當(dāng)年本土網(wǎng)站淘寶網(wǎng)挑戰(zhàn)霸主易趣，被公認(rèn)為是螞蟻與大象的競爭，然而在短短的三四年內(nèi)淘寶網(wǎng)從弱到強(qiáng)最終徹底打敗了后者。著名互聯(lián)網(wǎng)評論人士洪波總結(jié)這場經(jīng)典的商戰(zhàn)時(shí)說：“淘寶網(wǎng)并不是贏在搶走易趣的用戶，而是贏在它吸引了更多的新用戶，也就是所謂增量市場。” 這個(gè)典型的案例給我們帶來啟示，龐大的潛在增量市場蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會(huì)。

　　（圖8）

　　根據(jù)CNNIC報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，與2007年12月相比，30歲及以下的三個(gè)年齡段的網(wǎng)民增長量均超過900萬人，其中不到18歲的用戶增量達(dá)到948萬，而18—24歲的用戶增量已高達(dá)981萬。這是一組激動(dòng)人心的數(shù)字，很多網(wǎng)站的下一波的用戶正是來自這個(gè)增量群體，誰能服務(wù)好這些新用戶，誰就可能獲得持續(xù)的發(fā)展。而將網(wǎng)站定位于吸引這批增量用戶的新進(jìn)入者，成功的可能性更大。

　　4、考慮應(yīng)用的改變：為用戶提供娛樂型應(yīng)用服務(wù)

　　用戶的改變帶來了應(yīng)用的改變，占主導(dǎo)地位的低齡化和低學(xué)歷的網(wǎng)民決定了互聯(lián)網(wǎng)娛樂化的取向。前文已經(jīng)提到，在CNNIC報(bào)告中，網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)游戲入選中國十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)音樂在2007年就開始排在首位，是中國網(wǎng)民的第一大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，現(xiàn)在使用率達(dá)到 84.5%，用戶量高達(dá) 2.14 億，這種情況在其他國家是極少出現(xiàn)的。

　　與往年相比，年輕的中國網(wǎng)民們2008年將更多的時(shí)間花在互聯(lián)網(wǎng)娛樂上。隨著用戶在互聯(lián)上興趣愛好的變化，我們的網(wǎng)站也要有所變化，很多站長可能對此沒有太多的感受，因?yàn)槟愕木W(wǎng)站并沒有在滿足用戶娛樂需求方面做過什么改變，但依然的發(fā)展很不錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候就需要警惕了，因?yàn)榫W(wǎng)民的整體數(shù)量是迅速增加的，你的網(wǎng)站雖然保持著不錯(cuò)的發(fā)展，但背后可能存在不少用戶的流失，當(dāng)用戶有增加又有流失的時(shí)候，看起來整體發(fā)展不會(huì)有什么變化。

　　然而持平就等于下降，不增長用戶等于是在下降，你有沒有想過這些流失的人去了哪里？是不是跑去其他競爭網(wǎng)站去了？當(dāng)你踏步不前的時(shí)候，別的網(wǎng)站因?yàn)橛�合了用戶的主流需求而迅速發(fā)展壯大，對于個(gè)人站長來說，雅虎的案例啟示在這里同樣有效。

　　當(dāng)然，這里說的娛樂型應(yīng)用不僅僅限于音樂、游戲、視頻，也并不是所有的網(wǎng)站都適合提供娛樂應(yīng)用，不同網(wǎng)站的娛樂深度也應(yīng)該有所不同。具體問題具體分析，這里不多延伸了。

　　5、思考未來：站長應(yīng)該重視SNS帶來的機(jī)遇

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的另外一個(gè)趨勢就是全面社區(qū)化。作為目前最普及的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形式之一，論壇/BBS用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到 9822 萬人，比2年前有很大的增長。然而經(jīng)過與2006年的CNNIC調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對比，我們發(fā)現(xiàn)論壇/BBS在2006年是互聯(lián)網(wǎng)第四大基本應(yīng)用，到了2008年已經(jīng)下滑至第九名。

　　這并不是說論壇/BBS開始衰退，從用戶規(guī)模來看其仍然有著強(qiáng)勁的發(fā)展，排名的下降只是其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展更為快速造成的現(xiàn)象。不過，這也給我們敲了一個(gè)響鐘，那就是論壇/BBS作為傳統(tǒng)的社區(qū)形式，需要加快創(chuàng)新。

　　除此之外，一些新形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也在補(bǔ)充和承接著論壇/BBS的發(fā)展，比如2008年新興起的SNS。SNS的核心在于人際關(guān)系，論壇/BBS的核心在于話題焦聚，兩者滿足了不同用戶的需要，可以提升網(wǎng)站的競爭力。這也是Comsenz在Discuz!之后繼續(xù)為站長提供SNS建站軟件UCenter Home的原因之一。

　　（圖9）

　　SNS在架構(gòu)上擁有日志、群組、相冊等標(biāo)準(zhǔn)功能，用戶可以查看好友的最新動(dòng)態(tài)，并且可以隨時(shí)得知自己被訪問、被加好友、被留言，對用戶的黏度更高。最為重要的是，SNS可以植入很多有趣的應(yīng)用，比如小型的Webgame（網(wǎng)頁游戲），如買賣好友、搶車位、扎綿羊等等，能夠極大的吸引和留住年輕的用戶。游戲行業(yè)有著很高的利潤，但是進(jìn)入門檻非常高，動(dòng)輒需要資金上千萬，而通過SNS與游戲的結(jié)合，現(xiàn)在個(gè)人站長也能夠分享游戲帶來的成長喜悅。開心網(wǎng)就是一個(gè)很好的例子，這個(gè)娛樂掛帥的SNS網(wǎng)站，通過“搶車位”等流行的游戲，在幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)吸引了數(shù)百萬用戶。

　　不過，開心網(wǎng)由新浪出來的技術(shù)人士搭建，有技術(shù)實(shí)力開發(fā)一些吸引用戶的插件，而很多普通的站長可能并沒有這個(gè)實(shí)力。可喜的是，Comsenz推出了Manyou開放平臺(tái)，它可以為UCenter Home網(wǎng)站提供豐富的個(gè)性化應(yīng)用，這也為站長解決了SNS應(yīng)用來源的難題。如同論壇/BBS一樣，對于站長來說SNS幾乎沒有了什么門檻，每個(gè)站長都應(yīng)該為你的用戶提供SNS服務(wù)，讓他們真正互動(dòng)起來。

　　【結(jié)語】數(shù)據(jù)是枯燥的，但枯燥的數(shù)據(jù)卻能直觀地反映出互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的迅猛趨勢。希望通過以上對CNNIC相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和思考，能對站長朋友有所幫助。

　　背景：

　　CNNIC于1997年開始實(shí)施中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，并從1998年起每半年公布一次統(tǒng)計(jì)報(bào)告，目前已完成了二十二次調(diào)查。成為政府、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)經(jīng)常引用的權(quán)威統(tǒng)計(jì)信息，部門指標(biāo)已被納入國家信息化指標(biāo)體系。

　　CNNIC報(bào)告下載地址：

　　http://www.cnnic.cn/index/0E/00/11/index.htm

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