瑞星殺毒軟件的文件監控發現病毒為何顯示不處理

問題一：瑞星殺毒軟件的文件監控發現病毒，但為何顯示“不處理”？
當實時監控發現病毒但對病毒未做任何處理時，會彈出不處理的提示。如何對此功能進行【設置】？運行瑞星全功能軟件（或瑞星殺毒軟件），在軟件界面上點擊【設置】菜單，選擇【電腦防護】--【文件監控】/【郵件監控】--“發現病毒時”處，查看實時監控處理病毒的方式，如果設置的是“不處理”，則監控發現病毒后會提示不處理，可以更改設置為“詢問我”或“清除病毒”。
        另外，瑞星監控發現病毒提示不處理，也可能與病毒隔離區空間不足及病毒文件本身的特殊性有關。
       病毒隔離區剩余空間的查看設置方法：
依次點擊【開始】-【程序】-【瑞星全功能安全軟件】/【瑞星殺毒軟件】-【病毒隔離區】，啟動病毒隔離區
點擊【設置空間】按鈕，查看隔離區剩余空間大小，如果隔離區的剩余空間不足，需要查看病毒隔離區所在的硬盤分區剩余空間是否不足，如剩余空間不足，需要釋放硬盤磁盤空間，也可以嘗試把病毒隔離區移至其他盤符。如病毒隔離區剩余空間調整后監控發現病毒仍提示不處理，說明病毒文件比較特殊，可以提供報毒文件到瑞星郵件服務中心【產品支持】-【其他問題】說明情況上報檢測。郵件服務中心地址：http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml

問題二：我認為被瑞星報毒的文件并不是病毒，我可以如何處理？在瑞星殺毒軟件文件監控發現病毒時，將彈出以下提示信息：
其中“我認為文件無毒”的作用：當您認為瑞星軟件對當前文件的檢測結果存在錯誤時，可點擊“我認為文件無毒”，在“文件上報中心”上報此程序/文件進行安全分析。文件上報中心  http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/FileWB.aspx